FAQ
THẮC MẮC CHUNG CỦA BÀ CON
Trang câu hỏi thường gặp cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, cách sử dụng, bảo quản, cũng như chính sách mua hàng tại Lạp Xưởng Chú Ba. Chú Ba luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho bà con .
Bà con yên tâm nghen! Chú Ba làm lạp xưởng từ thịt heo tươi, chọn lọc kỹ càng, không hóa chất độc hại. Quy trình làm cũng sạch sẽ, đảm bảo an toàn thực phẩm đàng hoàng. Lạp xưởng phơi sấy tự nhiên, hút chân không nên để lâu được mà vẫn giữ vị ngon. Nguyên liệu Chú Ba chỉ lấy thịt heo từ mấy trại uy tín, thịt tươi rói, không thuốc tăng trưởng. Còn mấy thứ gia vị như tiêu, tỏi, rượu mai quế lộ thì toàn là đồ xịn, làm theo kiểu truyền thống ngon bá cháy luôn!
Mua về bà con chỉ cần hấp sơ rồi ăn ngay, còn ai thích đậm đà hơn thì có thể chiên, nướng hoặc rim nước dừa là ngon hết sẩy!
Lạp xưởng để ngoài tầm 3-5 ngày là ổn, nhưng muốn giữ lâu thì bà con bỏ tủ lạnh ngăn mát, ăn trong vòng 1 tháng. Nếu muốn để lâu hơn thì bỏ ngăn đá, lúc ăn lấy ra hấp lại là ngon lành.
Ở đâu Chú Ba cũng giao tới nơi tới chốn, bà con cứ đặt hàng là có người mang tới tận nhà, nhanh gọn lẹ.
Chú Ba làm ăn uy tín, nếu hàng lỗi do Chú Ba thì bà con cứ báo, Chú Ba đổi liền nhé.
- Chú Ba sẽ chấp nhận thanh toán khi nhận hàng: Bà con thanh toán trực tiếp cho bên giao nhận bao gồm tiền hàng hoá và phí ship
- Thanh toán trực tiếp tại nơi giao hàng:
Bà con vui lòng thanh toán bằng tiền mặt Việt Nam đồng (VNĐ), người giao hàng sẽ cung cấp hóa đơn bán hàng hợp lệ sau khi khách hàng kiểm tra đơn hàng.
Khu vực giao hàng : Chú Ba giao hàng toàn quốc, từ thành phố, vùng quê đến miền núi, chỗ nào cũng có ship tận nhà. Hiện tại, Chú Ba chưa hỗ trợ gửi ra nước ngoài, nhưng bà con có thể hút chân không và nhờ dịch vụ vận chuyển quốc tế.
Thời gian giao hàng
- Nội thành TP.HCM: Nhận trong 24 giờ.
- Các tỉnh thành khác: Tầm 2-4 ngày.
- Vùng sâu, vùng xa: Mất khoảng 5-7 ngày tùy đơn vị vận chuyển.
- Giao hỏa tốc: Ở TP.HCM, có ship trong 2-3 giờ, tỉnh khác thì bà con nhắn Chú Ba kiểm tra nha!
Phí giao hàng
- TP.HCM: Chỉ từ 20-30k tùy quận.
- Các tỉnh: Dao động từ 30-50k.
- Mua từ 10kg trở lên: MIỄN PHÍ SHIP toàn quốc!
- Bà con có thể chọn đơn vị vận chuyển như GHTK, Viettel Post, J&T hay Ahamove, cứ báo Chú Ba gửi theo yêu cầu.
Kiểm tra và nhận hàng
- Khi nhận hàng, bà con được kiểm tra trước khi thanh toán. Nếu có vấn đề gì, báo liền Chú Ba xử lý ngay!
- Nếu hàng bị bể, móp méo, hư hỏng do vận chuyển, bà con chụp hình gửi ngay, Chú Ba sẽ đổi hàng mới hoặc hoàn tiền liền tay!
Chính sách này áp dụng cho quý khách mua hàng qua website nhà chú Ba.